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pedidos@iberisty.com


Versandsbedingungen

Die Produkte werden in geschlossenen und versiegelten Packungen versendet. Somit werden Manipulationen von dDritten vermieden.

Unsere Mitarbeiter und Angestellte besitzen die richtige Ausbildung um die Waren zu behandeln.
Nach der Zahlungskontrolle wird Ihre Bestellung sorgfältig in Kartons eingepackt und nach Spanien, Andorra und alle folgenden EU-Länder versandt.

Mindestbestellung:
Iberisty fordert keine Mindestbestellmenge um Ihnen Produkte zu liefern.

Innerhalb der spanischen Halbinseln sind die Versandkosten ab einem Einkauf von 89€ frei.
Bei anderen Lieferzielen sind die Preise in der folgenden Tabelle aufgelistet.

Versandszeiten:

Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag, ab 20:00 Uhr, bearbeitet.

Versand innerhalb der spanischen Halbinsel:
Innerhalb der spanischen Halbinsel werden alle unsere Produkte von der Firma SEUR oder GLS innerhalb der nächsten 24/48 Stunden geliefert.

Samstags, Sonntags sowie an Feiertage wird nicht  versandt.

 5 kg10 kg15 kg20 kg30 kg40 kg> 40 kg
Spanien (Halbinsel)6,53 7,02 7,74 8,83 11,25 13,07 anfragen
Portugal9,44 10,65 11,74 12,95 16,21 17,79 anfragen
Andorra39,54 47,04 54,66 62,17 79,71 95,44 anfragen
Versandszeiten 24-48 Stunden

Alle Versandspreise beinhalten die gesetzliche MwSt. (21%).

Alle möglichen Zollgebühren, die anfallen, werden vom Kunden übernommen.

Die Zollgebühren für Andorra betragen bei unseren Produkten 18,00 € (eingeschlossen).
Die Nachnahmegebühr beträgt 6€.

Versand in die Balearen:
In die Balearen werden unsere Produkte von der Firma SEUR oder GLS innerhalb der nächsten 24/48 Stunden geliefert.

Samstags, Sonntags sowie an Feiertage wird nicht versandt.
Die Nachnahmegebühr beträgt 6€.

 
5 Kg
10 Kg
15 Kg
20 Kg
30 Kg
40 Kg
>50 Kg
Balearen
17,06 
24,44 
32,31 
40,23 
55,96 
72,72 
anfragen
Versandszeit  24-48 Stunden

Alle Versandspreise beinhalten die gesetzliche MwSt. (21%).

Versand in die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Der Versand nach Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln von unseren Produkten werden von der Firma SEUR oder GLS übernommen.

Samstags, Sonntags und an Feiertage gibt es keinen Versand.
Die Zollgebühren, die möglicherweise anfallen könnten, werden vom Kunden bezahlt.

  • Die Zollgebühren für Ceuta und Melilla betragen bei unseren Produkten 18,00 € (eingeschlossen).
  • Die Zollgebühren für die Kanarischen Inseln betragen bei unsere Produkten 18,00 € (eingeschlossen).
     

Die Bestellungen aus Ceuta, Melilla und den Kanarischen Inseln sind ohne MwSt. (21%).
Der Versand in die Kanarischen Inseln findet immer Donnerstags statt.

Die Lieferung dauert vom Dienstag bis Mitwoch der nächsten Woche.

Folgende Versandkosten beinhalten die MwSt. (21%).

Der Versand nach Ceuta und Melilla beträgt 24 bis 48 Stunden.

 

5 Kg

10 Kg

15 Kg

20 Kg

30 Kg

40 Kg

>40 Kg

Kanarischen Inseln

36,45 €

44,90 €

54,00 €

63,10 €

81,35 €

99,35 €

anfragen

Ceuta und Melilla

29,85 €

31,75 €

34,30 €

36,85 €

41,94 €

46,82 €

anfragen

Versandszeit

Je nach Ziel*

Versandspreise beinhalten die gesetzten Preise ohne MwSt. (21%).

Versand in die EU-Länder
Die Bestellungen aus den EU-Länder werden von Iberisty automatisch angenommen.

Die Zahlugsform kann durch Kreditkarte, Paypal oder Überweisung erfolgen.

Im Falle einer Überweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang losgesendet.

Land / Gewicht 
5 kg
10 kg
15 kg
20 kg
30 kg
40 kg
Versandszeit
Deutschland, Frankreich, Monaco
16,70 
18,39 
19,00 
19,48 
22,02 
31,70 
2-3 Tagen
Österreich, Belgien, Denemark,
Italien, Luxemburg, Niederlande,
Tschechische Rep.(*)
22,26 
24,20 
24,93 
25,41 
28,31 
38,94 
2-3 Tagen
Slovakei, Slovenien, Ungarn,
Polen, UK (*)
22,00 
22,00 
22,00 
28,00 
46,00 
46,00 
3-4 Tagen
Bulgarien, Kroatien, Estland, Irland,
Finland, Lettland, Litaun, Schweden,
Rumänien
38,72 €42,35 €43,20 €43,92 €48,28 €51,30 €4-5 Tagen
Zypern, Griechenland, Malta
54,09 €84,58 €115,07 €145,56 €206,55 €267,53 €5-6 Tagen

Alle Versandspreise beinhalten die gesetzlichen MwSt. (21%).

Versandbedingungen:

  • Versandsversicherungsgebühr ist im Preis mit inbegriffen
  • * Der Versand nach Corsica, Sardinien, Man Insel und Kanal Inseln haben eine erhöhte Gebühr von 25€


Für alle Bestellungen beträgt die Versandszeit die  in der Tabelle aufgeführte Versandsdauer.

Unsere Lieferanten, die die Produkte zum Kunden nach Hause liefern, versichern die maximale Versandszeit von 10 Tagen nicht zu überschreiten.

Wir versenden nicht nach Gibraltar. Sollten Sie dennoch Interesse haben aus Gibraltar zu bestellen, nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir werden eine Lösung finden.

Rückgaben

All unsere Produkte verlassen unser Lager im perfekten Zustand. Sollte dennoch etwas schief gehen und das Produkt in einem schlechten Zustand sein, ist eine Rückgabe möglich.

Wir nehmen die Ware wieder zurück und überweisen dem Kunden sein Geld zurück.

Wir werden die gleiche Zahlungsmethode wählen, die der Kunde bei der Bestellung benutzt hat.

Der Kunde hat ein Rückgaberecht von 14 Arbeitstagen ab Warenempfang.
Für jede Rückgabe ist es zwingend erforderlich:

• Das Produkt ist im Originalzustand samt Verpackung und Versiegelung.

• Das Produkt wurde nicht geöffnet oder benutzt.

• Beim Schinken darf vom Gewicht maximal 25% fehlen.

• Im Falle, dass das Produkt in einem schlechten Zustand ist, werden wir uns bemühen dem Kunden das Produkt erneut zu versenden. Sollte der Kunde ein anderes Produkt haben wollen, werden wir ihm das gewünschte Produkt zu senden. Iberisty übernimmt in diesem Falle alle entstanden Versandskosten.

Jede Rückgabe wird sorgfältig überprüft.

Wünscht der Kunde keinen Ersatz, kriegt er sein Geld zurück erstattet, dabei wählen wir die gleiche Zahlungsmethode, wie der Kunde beim Bestellen.

Die Versandskosten sowie Zahlungsgebühren (Paypal oder Kreditkarten) werden nicht zurückerstatett. Im Falle einer Rückgabe (außer das Produkt wurde im schlechten Zustand geliefert und erfüllt die vorigen Konditionen).

Die Rückgabe der Zahlung wird immer innerhalb der nächsten 20 Tagen nach Produktempfang erfolgen.
Es gibt keine Rückgabe, wenn der Fettgehalt oder Geschmack anders ist als erwartet; da Produkte aus iberischen Schweinen in der Regel einen höheren Fettgehalt haben als andere Schweine.

 

Bei allen anderen Reklamationen werden die Kosten (Rückversandkosten) vom Kunden übernommen!

Der Rückgabeprozess lautet:
Der Kunde sendet per Mail an pedidos@iberisty.com folgende Daten:

• Bestellungsnummer

• Rückgabegrund und ggf. Fotos vom Produkt

• Zahlungsart

• Kontaktdaten (auch E-Mail Adresse und Telefonnummer)

Iberisty wird den Kunden kontaktieren um den Rückgabeprozess zu starten.

Gewährleistung

Ibersity verkauft nur erstqualitäts Produkte von iberischen Schweinen. Wenn irgendein Produkt, nach der Qualitätskontrolle trotzdem nicht im besten Zustand ankommen sollte, werden wir den Rückgabeprozess wie oben beschrieben einleiten.
Alle unsere Produkte werden von den vier zertifizierten Herstellungszonen von iberischen Produkten (Huela, Guijuelo, Extremadura und Valle de los Pedroches) gekauft und in unseren Anlagen gelagert. Somit versichern wir, dass unsere Produkte im besten Zustand unsere Lager verlassen, um eine 100 prozentige Kundenzufriedenheit zu erreichen. 

Unser Motto lautet: Das Maximale an Garantie und Qualität für den zufriedenen Kunden zu erreichen.

VERSANDSVERSICHERUNG
Alle unsere Produkte werden von der Firma SEUR oder GLS in der „Dringend" Version versendet.

Die Ware ist beim Transport versichert. Alle Bestellungen für Spanien sind frei ab einem Preis von 89€.

ZAHLUNGSGARANTIE
Rechnug.
Alle unsere Bestellungen bekommen eine gültige Rechnung.

Sichreheit
Die akzeptierten Zahlungsarten sind Banküberweisungen, Paypal, Kreditkarten und Nachnahmen (gilt nur für Spanien und Balearen).

Die Kreditkartenzahlung erfolgt über einen von unserer Bank (Caja de Arquitectos) bereitgestelltem Zahlungsystem.

Dieses System verfügt über höchste Sichereheitsstandarts, um eine sichere Zahlung zu gewährleisten.

Gewichte
Wir versuchen die Gewichtsangabe so präzise wie nur möglich an zu geben.

Jedes Produkt kann jedoch Abweichungen haben.

Beim Schinken versuchen wir diese Abweichung bei ca. (+/-) 250g zu halten.

Bei allen anderen Schnitt- oder Wurstprodukten versuchen wir diese bei ca. (+/-) 100g zu halten.