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Términos y Condiciones de Venta

Para tramitar un pedido en la tienda on line IBERISTY será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. Identificación.
Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.iberisty.com (.es/.fr/.de/.it/.co.uk) , cuyo titular es ARKSUR PLANNING S.L., con CIF B93180594 y con domicilio en la C/ STENDHAL, 14 29007 MÁLAGA (provincia de MALAGA), ESPAÑA..

2. Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.iberisty.com (.es/.fr/.de/.it/.co.uk) son propiedad de ARKSUR PLANNING S.L. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de ARKSUR PLANNING S.L. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los productos suministrados no supone por parte de ARKSUR PLANNING S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. Objeto y actividad.
www.iberisty.com (.es/.fr/.de/.it/.co.uk) se dedica a la venta y distribución de PRODUCTOS IBÉRICOS.

4. Actualización del Web Site referida a contratación.
ARKSUR PLANNING S.L. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.iberisty.com (.com/.fr/.de/.it/.co.uk).
ARKSUR PLANNING S.L., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de ARKSUR PLANNING S.L., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, ARKSUR PLANNING S.L. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. Cómo comprar.
A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante las distintas categorías del menú que se encuentran en la portada de nuestra página web o accediendo directamente en alguna de las fichas de productos de la portada.
Una vez dentro de la ficha de un producto seleccionado, se puede informarse de sus cualidades, envases (peso) y precios. Para seleccionar el producto deseado (añadirlo en carro de compra) debemos seleccionar la opción ‘Comprar’.
Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de ‘Productos en su Carrito’, puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, referencia, unidades deseadas, precio unitario, impuestos a añadir, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como "seguir comprando".
Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso completando los campos obligatorios marcados para poder procesar su pedido.
En caso que el cliente ha sido previamente registrado en nuestro portal puede acceder en la fase final de su petición de compra mediante el uso de sus claves de usuario y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para proceder el pedido. Los clientes no registrados deben seleccionar la opción de ‘Nuevo cliente’ y cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda proceder su pedido. En esta misma fase el usuario puede cumplimentar un nombre de usuario y una contraseña para utilizarlos en compras futuras como usuario registrado.
En la siguiente fase de ‘Formas de Entrega’ el cliente puede revisar todos sus datos identificativos y seleccionar uno de los modos disponibles de envío. En continuación debe validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Contratación’ como también la política de la empresa sobre ‘Envíos’ y ‘Devoluciones’.
Para un procedimiento apropiado de compra se debe cumplimentar el campo de ‘Elija su modo de pago’.

6. Formas de pago. 
Se admite Pago contra Reembolso (hay un sobrecargo de 6 Euros), Pago con Tarjeta de crédito, débito o a través de la Plataforma PAY PAL.
Consulte https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/general/NewConsumerWorks-outside para conocer el procedimiento de comunicación segura de su información. También puede pagar con su tarjeta de crédito mediante conexión segura con su entidad bancaria. Como último, se acepta pago por Transferencia Bancaria, en este último caso el proceso de compra llevará más tiempo una vez que su pedido se procesará solamente cuando tengamos confirmación del pago. Más información sobre nuestras formas de pago a http://www.iberisty.com/es/info/pago-seguro.
Confirmación de pedido.
En la última fase de ‘Resumen de Pedido’ compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra seleccionando la opción de ‘Confirmo mi pedido’.

7. Envíos y entrega. Política de devoluciones.
Para más información sobre nuestras condiciones de envíos y entrega como también nuestra política de devoluciones puede acceder al siguiente apartado http://www.iberisty.com/es/info/envio-y-garantia.
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Reembolso.
Si se efectuó el pago mediante Transferencia Bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desestimiento por parte de ARKSUR PLANNING S.L. Si se efectuó el pago a través de Tarjeta Bancaria, el reembolso se realizará en la misma tarjeta.
Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con ARKSUR PLANNING S.L. mediante correo electrónico a iberisty@iberisty.com

8. Garantía de su compra.
En el siguiente enlace puede encontrar nuestra política de aseguramiento de la calidad de nuestros productos vendidos: http://www.iberisty.com/es/info/envio-y-garantia.

9. Protección de datos.
Generalidades. En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de ARKSUR PLANNING S.L., S.L. con domicilio en C/ STENDHAL, 14 29007 MÁLAGA (provincia de MALAGA).
Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de ARKSUR PLANNING S.L.
Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe ARKSUR PLANNING S.L. serán claramente identificables como tales a través de la referencia "publicidad" al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a ARKSUR PLANNING S.L. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.

10. Legislación aplicable.
Las transacciones comerciales realizadas con www.iberisty.com (.com/.fr/.de/.it/.co.uk) están sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:
Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996)
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.
Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de MALAGA (España).